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このwikiHowでは、サムスン製テレビを工場出荷時の設定に初期化する方法を紹介します。

方法 1
方法 1 の 3:
2014年モデルから2018年モデルのスマートテレビ

  1. 1
    リモコンのMenu(メニュー)ボタンを押下する テレビのメインメニューが開きます。[1]
    • この操作は、2014Hで始まるシリーズから2018NUで始まるシリーズまでのすべてのスマートテレビで機能します。
  2. 2
    サポートを選択して Enter(決定)を押下する 画面の右側に選択可能なオプションが表示されます。
    • リモコンによっては、 Enter(決定)の代わりにOK/Select(選択)となっている場合があります。
  3. 3
    自己診断を選択して Enter(決定)を押下する 自己診断のメニューが表示されます。
  4. 4
    リセットを選択して Enter(決定)を押下する セキュリティPIN画面が表示されます。
  5. 5
    PINを入力する PINを一度も変更していない場合、デフォルトでは0000に設定されています。入力すると、「リセット」ウィンドウが開きます。
    • PINを変更して番号を覚えていない場合は、サムスンのカスタマーサポートセンターに連絡して対応してもらう必要があります。
  6. 6
    はいを選択して Enter(決定)を押下する テレビの全設定が、工場出荷時のデフォルト設定に戻ります。この処理が完了するまでには数分を要し、またその間テレビが複数回再起動される場合があります。
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方法 2
方法 2 の 3:
旧モデルのスマートテレビ

  1. 1
    リモコンのEXIT(終了)ボタンを12秒間押し続ける テレビ画面がオンのときにこの操作を行います。ボタンを長押ししている間、断続的にスタンバイライトが点滅します。[2]
    • この操作は、2013年モデル以前のスマートテレビで機能します。
  2. 2
    12秒経過したら指を離す 「工場出荷時の設定にリセット」ウィンドウが開きます。
  3. 3
    OKを選択する テレビが工場出荷時の設定に初期化されます。リセットが完了すると、テレビ画面がオフになります。
  4. 4
    テレビ画面をオンにする テレビが再起動したら、テレビ購入後の初回起動時と同様に初期設定画面が表示されるため、画面表示に従い設定を行います。
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方法 3
方法 3 の 3:
サービスメニューを使用する

  1. 1
    テレビをスタンバイモードに切り替える サムスン製テレビの全モデルでこの操作が可能ですが、これは最終手段と考えておきましょう。リモコンでテレビ画面をオフにすることで、スタンバイモードになります。
    • テレビの画面が消えているにもかかわらず、赤いリモコンセンサーのライトが付いていれば、テレビはスタンバイモードになっています。
  2. 2
    Mute(ミュート) 1 8 2 Power(電源)を押下する これらのボタンを多少素早く続けて押下します。数秒後にメニューが表示されるはずです。[3]
    • 10~15秒たってもテレビにメニューが表示されない場合は、以下に示す代替の連続キー入力をひとつずつ試してみましょう。[4]
      • Info Menu Mute Power
      • Info Settings Mute Power
      • Mute 1 8 2 Power
      • Display/Info Menu Mute Power
      • Display/Info P.STD Mute Power
      • P.STD Help Sleep Power
      • P.STD Menu Sleep Power
      • Sleep P.STD Mute Power
  3. 3
    リセットを選択して Enter(決定)を押下する 矢印ボタン(またはチャンネルボタン)を使用して「リセット」を選択します。テレビの画面が消えてリセットされます。
    • リモコンによっては、「Enter(決定)」ボタンの代わりにOK/Select(選択)となっている場合があります。
    • リセットオプションメニューの中に隠れている場合があります。
  4. 4
    テレビの電源を入れる テレビが再起動したら、工場出荷時のデフォルト設定に初期化されています。
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このwikiHow記事について

Travis Boylls
共著者 ::
IT専門家
この記事の共著者 : Travis Boylls. テクノロジーに関する記事の執筆、ソフトウェアー関連のカスタマーサポート、そしてグラフィックデザインの実務経験を持つトラヴィス・ボイルスは、wikiHowにてテクノロジー記事の制作と編集者の業務を担当しています。パイクスピーク・コミュニティー・カレッジにてグラフィックデザインを学び、Windows、macOS、Android、iOS、Linuxのシステムに精通しています。 この記事は3,156回アクセスされました。
カテゴリ: 家電製品
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