サムスン製テレビをリセットする方法

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共著者 : Travis Boylls

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このwikiHowでは、サムスン製テレビを工場出荷時の設定に初期化する方法を紹介します。

方法 1

方法 1 の 3:
2014年モデルから2018年モデルのスマートテレビ

1
リモコンのMenu（メニュー）ボタンを押下する　テレビのメインメニューが開きます。^{[1]
X
出典文献}
- この操作は、2014Hで始まるシリーズから2018NUで始まるシリーズまでのすべてのスマートテレビで機能します。
2
サポートを選択して↵ Enter（決定）を押下する　画面の右側に選択可能なオプションが表示されます。
- リモコンによっては、↵ Enter（決定）の代わりにOK／Select（選択）となっている場合があります。
3
自己診断を選択して↵ Enter（決定）を押下する　自己診断のメニューが表示されます。
4
リセットを選択して↵ Enter（決定）を押下する　セキュリティPIN画面が表示されます。
- この項目が使用できない場合は、「サービスメニューを使用する」方法を参照します。
5
PINを入力する　PINを一度も変更していない場合、デフォルトでは0000に設定されています。入力すると、「リセット」ウィンドウが開きます。
- PINを変更して番号を覚えていない場合は、サムスンのカスタマーサポートセンターに連絡して対応してもらう必要があります。
6
はいを選択して↵ Enter（決定）を押下する　テレビの全設定が、工場出荷時のデフォルト設定に戻ります。この処理が完了するまでには数分を要し、またその間テレビが複数回再起動される場合があります。

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方法 2

方法 2 の 3:
旧モデルのスマートテレビ

1
リモコンのEXIT（終了）ボタンを12秒間押し続ける　テレビ画面がオンのときにこの操作を行います。ボタンを長押ししている間、断続的にスタンバイライトが点滅します。^{[2]
X
出典文献}
- この操作は、2013年モデル以前のスマートテレビで機能します。
2
12秒経過したら指を離す　「工場出荷時の設定にリセット」ウィンドウが開きます。
3
OKを選択する　テレビが工場出荷時の設定に初期化されます。リセットが完了すると、テレビ画面がオフになります。
4
テレビ画面をオンにする　テレビが再起動したら、テレビ購入後の初回起動時と同様に初期設定画面が表示されるため、画面表示に従い設定を行います。

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方法 3

方法 3 の 3:
サービスメニューを使用する

1
テレビをスタンバイモードに切り替える　サムスン製テレビの全モデルでこの操作が可能ですが、これは最終手段と考えておきましょう。リモコンでテレビ画面をオフにすることで、スタンバイモードになります。
- テレビの画面が消えているにもかかわらず、赤いリモコンセンサーのライトが付いていれば、テレビはスタンバイモードになっています。
2
Mute（ミュート） 1 8 2 Power（電源）を押下する　これらのボタンを多少素早く続けて押下します。数秒後にメニューが表示されるはずです。^{[3]
X
出典文献}
- 10～15秒たってもテレビにメニューが表示されない場合は、以下に示す代替の連続キー入力をひとつずつ試してみましょう。^{[4]
  X
  出典文献}
  - Info ≣ Menu Mute Power
  - Info Settings Mute Power
  - Mute 1 8 2 Power
  - Display/Info ≣ Menu Mute Power
  - Display/Info P.STD Mute Power
  - P.STD Help Sleep Power
  - P.STD ≣ Menu Sleep Power
  - Sleep P.STD Mute Power
3
リセットを選択して↵ Enter（決定）を押下する　矢印ボタン（またはチャンネルボタン）を使用して「リセット」を選択します。テレビの画面が消えてリセットされます。
- リモコンによっては、「Enter（決定）」ボタンの代わりにOK／Select（選択）となっている場合があります。
- リセットはオプションメニューの中に隠れている場合があります。
4
テレビの電源を入れる　テレビが再起動したら、工場出荷時のデフォルト設定に初期化されています。

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