最近、端末の動作が非常に遅くなっていませんか?工場出荷時の状態に戻す(=ファクトリーリセットを行う)ことで解決するかもしれません。また、個人情報の流出を防ぐためにも、端末を売却・処分する際には、ファクトリーリセットを行うとよいでしょう。しかし、ファクトリーリセットを行うと、本当にすべてのデータが削除されてしまうのでしょうか?端末にもよりますが、この記事では、自分の場合はどうなるのか、また、実際にデータを失わないようにバックアップする方法について紹介します。あなたの知りたい答えがここにあります。

Question 1
Question 1 の 8:
ファクトリーリセットで何が削除されるのか?

  1. 1
    ファクトリーリセットを行うと、元々端末に入っていなかったものがすべて消去されます。極端に聞こえるかもしれませんが、そうなのです。でも、心配する必要はありません。ファクトリーリセットを行う前にすべてのデータをバックアップしておけば、実際にデータが失われることはありません。ただし、ファクトリーリセットを行う端末から写真や動画、メッセージがすべて削除されることは理解しておく必要があります。[1]
    • また、端末に入れたアプリやゲーム、連絡先、およびあらゆる種類のファイルも消去されてしまいます。
    • ファクトリーリセットの目的は、端末のレイアウトと機能を購入時と同じ状態にすることです。端末を売却するなどして処分する際には、絶対にやっておいたほうがよいでしょう。自分のものを他の人に見られたくはないですから。
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Question 2
Question 2 の 8:
Windowsパソコンをファクトリーリセットすると、ファイルはすべて失われてしまうのか?

  1. 1
    可能性はありますが、Windowsではファイルを残すか削除するかを選択することができます。この機能により、ファクトリーリセットを行う際のストレスが少し軽減されます。メインメニューで「回復」を選択しましょう。そうすると、「回復」メニューが表示されるので、「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選択します。[2]
    • パソコンを処分する場合は、「すべて削除する」を選択しましょう。そうすれば、個人情報が流出する危険はありません。
    • パソコンの処理速度や機能を向上させるためにファクトリーリセットを行う場合もあります。その場合は、「個人用ファイルを保持する」を選択するとよいでしょう。そうすれば、それ以外のものは工場出荷時の状態に戻り、パソコンの処理速度も向上します。
    • どちらを選択するにしても、残しておきたい書類や写真はすべてバックアップしておきましょう。

Question 3
Question 3 の 8:
Macパソコンをファクトリーリセットするとどうなるのか?

  1. 1
    ファクトリーリセットを行うと、個人データやファイルがすべて削除されます。そう、それは大変なことです。でも、イライラしないようにしましょう!ファクトリーリセットを行う前に、まずすべてのデータをバックアップしておくとよいでしょう。消去されてしまうものはすべて保存しておきましょう。これには、ファイルや写真、動画、パソコンに入れた余分なプログラムが含まれます。[3]
    • すべてのデータをバックアップするには、クラウドストレージ、USBメモリ、または外付けハードディスクを使ってデータを保存します。
    • ファクトリーリセットはとても簡単です。まずMacをリカバリーモードで起動し、手順に沿ってデータを消去するだけです。Macを売却・処分する前にやっておくと、個人情報の流出を防ぐことができるので、これはとても大切な作業です。
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Question 4
Question 4 の 8:
iPhoneをファクトリーリセットすると何が失われるのか?

  1. 1
    連絡先や写真、インストールしたアプリなどが失われます。でも心配無用です。まずすべてのデータをバックアップしておくとよいでしょう。iPhoneを元の設定に戻すと、最初に購入したときと同じようなレイアウトと機能になります。つまり、端末に入れた個人的なものはすべて失われるのです。連絡先や写真、インストールしたアプリに加えて、ファクトリーリセットを行うと以下のものも削除されます。[4] [5]
    • 動画
    • 通話履歴
    • メッセージ
    • 閲覧履歴
    • カレンダー
  2. 2
    また、データもすべて失われてしまうので、まずはiPhoneをバックアップしましょう。基本的なバックアップを取っておくと、万が一iPhoneをファクトリーリセットしなければならなくなったときに助かります。写真や連絡先など、すべてのデータをiCloudに転送しましょう。端末の設定に移動し、iCloudアイコンをタップすると、iCloudに転送したいデータをすべて選択できるようになります。[6]
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Question 5
Question 5 の 8:
iPhoneはいつファクトリーリセットすればよいのか?

  1. 1
    iPhoneを売却・処分する前にファクトリーリセットを行い、個人データを消去しましょう。iPhoneをアップグレードするとき、または単にお払い箱になったとき、すべての個人データを消去する必要があります。パスワードや写真、連絡先などを流出したくはないでしょうから。[7]

Question 6
Question 6 の 8:
ファクトリーリセットでAndroid端末からすべてのデータを消去できるのか?

  1. 1
    はい、端末からすべての個人データが消去されます。Android端末のファクトリーリセットを行うと、端末のレイアウトと機能が購入時とまったく同じになります。つまり、連絡先や写真、メッセージ、インストールされているアプリはすべて削除されるのです。大切な家族の写真や仕事の連絡先を失う心配がないように、すべてのデータをバックアップしておきましょう。[10]
    • Androidのファクトリーリセットはとても簡単です。設定アプリで「システム」、「リセットオプション」、「すべてのデータを消去」の順に選択しましょう。
    • 端末を売却または寄付する場合は、個人情報が流出しないように端末をファクトリーリセットする必要があります。
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Question 7
Question 7 の 8:
PS4はファクトリーリセットを行ったほうがよいのか?

  1. 1
    ゲームがフリーズし続ける場合は、良いアイデアかもしれません。最高のゲームを楽しんでいる最中にPS4がフリーズしてしまうほどイライラすることはありません。本体が古くなると、このようなことが頻繁に起こるようになり、イライラしてくるかもしれません。幸いなことに、ファクトリーリセットを行うことで、ゲームシステムが再びスムーズに稼働するようになります。ファクトリーリセットを開始する前に、すべてのデータをバックアップしておきましょう。[11]
    • ゲームやデータをクラウドに保存したり、保存したいものをUSBメモリに入れたりしておくとよいでしょう。PlayStation Plusに加入している場合は、すべてのデータを自動的にバックアップするように設定することができます。加入していない場合は、「設定」の「アプリケーションセーブデータ管理」から画面の指示に従ってすべてのデータをUSBメモリにバックアップしましょう。

Question 8
Question 8 の 8:
ファクトリーリセットでXboxからデータは消去されるのか?

  1. 1
    はい、ゲームやデータがすべて消去されます。ファクトリーリセットを行うと、基本的に購入時の状態に戻すことになります。つまり、アカウント情報や保存したゲームがすべて失われてしまうのです。幸いなことに、端末がXboxネットワークに接続されるたびに、データは自動的にバックアップされます。しばらくネットワークに接続していない場合は、ファクトリーリセットを行う前に、Xboxがインターネットに接続されていることを確認しておきましょう。[12]
    • 本体をファクトリーリセットするには、「設定」を開き、「本体の情報」を選択します。そこから「本体のリセット」を選択しましょう。すべてのデータをファクトリーリセットして削除するオプションが表示されます。Xboxを処分する場合は、そのオプションを選択しましょう。
    • 単にマシンの動作を少し速くしたいだけなら、「リセットして、ゲームとアプリを保持する」を選択しましょう。
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ポイント

  • 必ず端末に付属の取扱説明書に従いましょう。
  • 大切なデータを失わないように、こまめにバックアップを取りましょう。
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出典

  1. https://www.thejournal.ie/factory-reset-device-1775280-Nov2014/
  2. https://www.pcmag.com/how-to/factory-reset-windows-10
  3. https://www.pcmag.com/how-to/factory-reset-apple-mac
  4. https://www.techradar.com/how-to/how-to-factory-reset-an-iphone
  5. Mobile Kangaroo. パソコン・スマートフォン修理スペシャリスト. 専門家インタビュー. 11 September 2019.
  6. https://www.techradar.com/how-to/how-to-factory-reset-an-iphone
  7. https://www.techradar.com/how-to/how-to-factory-reset-an-iphone
  8. Mobile Kangaroo. パソコン・スマートフォン修理スペシャリスト. 専門家インタビュー. 11 September 2019.
  9. Mobile Kangaroo. パソコン・スマートフォン修理スペシャリスト. 専門家インタビュー. 11 September 2019.

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