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この記事では、誰かに不正アクセスされたFacebookアカウントの復旧を試みる方法を紹介します。Facebookアカウントの復旧には、パスワードを変更するのが最も簡単です。パスワードを変更できない場合は、アカウントが不正使用されたことをFacebookに報告することもできます。

方法 1
方法 1 の 3:
パスワードをリセットする(スマートフォン)

  1. 1
    「Facebook」を起動する 「f」という白文字が書かれた紺色のアプリです。アカウントから追い出された場合は、ログイン画面が表示されます。
  2. 2
    ヘルプが必要な場合をタップする メールアドレスとパスワードのテキストボックスの下にあるリンクのことで、タップするとメニューが表示されます。
    • 上記の画面にパスワードを忘れた場合という表示がある場合は、このステップをスキップしましょう。
  3. 3
    パスワードを忘れた場合をタップする メニューにあるリンクのことで、タップするとFacebookのパスワードリセット画面に移動します。
  4. 4
    メールアドレスまたは電話番号を入力する 画面上部のテキストボックスをタップし、Facebookアカウントへのログインに使用するメールアドレスまたは電話番号を入力します。
    • Facebookに電話番号を登録したことがない場合は、メールアドレスを使用しなければなりません。
  5. 5
    検索をタップする テキストボックスの下にある青いボタンのことで、タップするとFacebookアカウントが表示されます。
  6. 6
    アカウント復旧オプションを選択する 画面上部のアカウント復旧オプションのいずれかをタップします。
    • メールで認証:FacebookからFacebookアカウントのメールアドレスにリセットコードが送信されます。
    • SMSで認証:FacebookからFacebookプロフィールに登録した電話番号にリセットコードがSMS送信されます。
  7. 7
    次へをタップする アカウント復旧オプションの下にある紺色のボタンのことで、タップするとメールまたはテキストメッセージを送信するようにFacebookに指示が出されます。
  8. 8
    アカウントのコードを取得する 選択したリセットオプションによって手順は異なります。
    • メール:メールの受信トレイを開き、Facebookからのメールを探して、件名に記載されている6桁のコードをメモします。
    • SMS:スマートフォンのメッセージアプリを起動し、5桁または6桁の電話番号からの新着メッセージを探して、そのテキストメッセージに記載されている6桁のコードをメモします。
  9. 9
    コードを入力する 「6桁のコードを入力してください」というテキストボックスをタップし、メールまたはSMSに記載されていた6桁のコードを入力します。
    • コードを受け取ってから入力するまでに数分以上かからないようにしましょう。数分以上かかると、コードは無効になってしまいます。
    • 別のコードを取得する場合は、コードを再送信というオプションをタップしましょう。
  10. 10
    次へをタップする テキストボックスの下にあるボタンのことで、タップするとコードが送信され、次の画面に移動します。
  11. 11
    「他の機器からログアウトする」のチェックボックスにチェックを入れて、次へをタップする これは、現在ログインしているパソコンやタブレット、スマートフォンでFacebookアカウントをログアウトするもので、不正アクセスした人物もログアウトされます。
  12. 12
    新しいパスワードを入力する 画面上部のテキストボックスに新しいパスワードを入力します。
  13. 13
    次へをタップする 古いパスワードが新しいパスワードに置き換えられます。これで、新しいパスワードでFacebookアカウントにログインできるようになり、アカウントに不正アクセスした人物はそのアカウントにアクセスできなくなりました。
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方法 2
方法 2 の 3:
パスワードをリセットする(パソコン)

  1. 1
    「Facebook」のホームページを開く https://www.facebook.com/にアクセスすると、Facebookのログインページが表示されます。
  2. 2
    パスワードを忘れた場合をクリックする ページ右上の「パスワード」というテキストボックスの下にあるリンクのことで、クリックすると「アカウントの特定」ページに移動します。
  3. 3
    メールアドレスまたは電話番号を入力する ページ中央のテキストボックスをクリックし、アカウントへのログインに使用するメールアドレスまたは電話番号を入力します。
  4. 4
    検索をクリックする テキストボックスの下にあるボタンのことで、クリックするとアカウントが特定されます。
  5. 5
    アカウントのリセットオプションを選択する 以下のいずれかのオプションをクリックします。
    • メールでコードを送信:Facebookへのログインに使用するメールアドレスに6桁のコードを送信します。
    • SMSでコードを送信:Facebookプロフィールに関連付けられている電話番号に6桁のコードを送信します。
    • Googleのアカウントを使用する:Googleアカウントにログインして本人確認を行うことが可能で、コードのリセット処理は省略されます。
  6. 6
    次へをクリックする メールまたはSMSにコードが送信されます。Googleのアカウントを使用するというオプションを選択した場合は、ウィンドウが表示されます。
  7. 7
    認証コードを取得する 選択したアカウントのリセットオプションによって手順は異なります。
    • メール:メールの受信トレイを開き、Facebookからのメールを探して、件名に記載されている6桁のコードをメモします。
    • SMS:スマートフォンのメッセージアプリを起動し、5桁または6桁の電話番号からの新着メッセージを探して、そのテキストメッセージに記載されている6桁のコードをメモします。
    • Googleアカウント:メールアドレスとパスワードを入力します。
  8. 8
    コードを入力する 「コードを入力」というテキストボックスに6桁のコードを入力し次へをクリックすると、パスワードリセットページに移動します。
    • Googleアカウントを使用してパスワードをリセットした場合は、このステップをスキップしましょう。
  9. 9
    新しいパスワードを入力する ページ上部の「新しいパスワード」というテキストフィールドにパスワードを入力し、これがFacebookアカウントへのログインに使用するパスワードになります。
  10. 10
    次へをクリックする パスワードの変更が保存されます。
  11. 11
    「他のデバイスからログアウトしますか?」のチェックボックスのチェックを入れて、次へをクリックする アカウントが不正アクセスされたものを含むすべてのパソコンやスマートフォン、タブレットでアカウントがログアウトされ、現在使用しているパソコンやスマートフォン、タブレットの「ニュースフィード」に移動します。
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方法 3
方法 3 の 3:
不正アクセスされたアカウントをFacebookに報告する

  1. 1
    不正アクセスされたFacebookアカウントのページを開く ブラウザからhttps://www.facebook.com/hacked/にアクセスします。
  2. 2
    アカウントが不正使用されたをクリックする ページ中央の青いボタンのことで、クリックすると検索ページが表示されます。
  3. 3
    メールアドレスまたは電話番号を入力する ページ中央のテキストボックスをクリックし、Facebookアカウントへのログインに通常使用するメールアドレスまたは電話番号を入力します。
    • Facebookに電話番号を登録したことがない場合は、メールアドレスを使用しなければなりません。
  4. 4
    検索をクリックする テキストボックスの右下にあるボタンのことで、クリックするとFacebookアカウントを特定するようにFacebookに指示が出されます。
  5. 5
    パスワードを入力する Facebookアカウントで使用したパスワードで、覚えている最新のパスワードを「現在または以前のパスワード」というテキストボックスに入力します。
  6. 6
    次へをクリックする ページ下部の青いボタンのことです。
  7. 7
    正当な理由を選択する 以下のいずれかのチェックボックスにチェックを入れます。
    • 作成した覚えのない投稿、メッセージ、イベントがアカウントにあった
    • 誰かが自分のアカウントにアクセスした
    • 該当するものがない
  8. 8
    次へをクリックする 不正アクセスされたアカウントの復旧ページの最初に移動します。
    • 「正当な理由を選択する」の項目に記載されていないオプションのいずれかにチェックを入れていた場合は、代わりにFacebookのヘルプページが表示されます。
  9. 9
    スタートをクリックする ページ右下のボタンのことで、クリックするとFacebookアカウントの最近の更新やアクティビティが審査されます。
  10. 10
    次へをクリックする ページ右下にあります。
  11. 11
    新しいパスワードを入力する 「新しいパスワード」というテキストボックスと「新しいパスワードを再入力」というテキストボックスの両方に新しいパスワードを入力します。
  12. 12
    次へをクリックする ページ下部の青いボタンのことです。
  13. 13
    名前の横にあるチェックボックスにチェックを入れて、次へをクリックする 現在の名前がアカウント名に指定されます。
    • このオプションが表示されない場合は、このステップを飛ばしましょう。
  14. 14
    変更していない情報は編集する 最近行われた投稿や設定変更などの更新情報がいくつか表示されます。これらの更新のうち、自分が行ったものは承認し、他の誰かが行ったものは元に戻すか削除しましょう。
    • 作成した投稿の編集を求められた場合は、ページ下部のスキップをクリックしましょう。
  15. 15
    ニュースフィードに移動をクリックする 「ニュースフィード」に移動します。これで、アカウントへのフルアクセスが再び可能になりました。
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ポイント

  • Facebookでの不正アクセスを防ぐための明確な方法はありませんが、パスワードを定期的に更新して、知らない人からのリンクを開かないようにすることにより、不正アクセスされる可能性を大幅に減らすことができます。
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注意事項

  • 不正アクセスされた後にアカウントを取り戻せる保証はありません。
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