この記事の共著者 : Jessica George, MA, CHt. 認定マスター・ライフコーチのジェシカ・ジョージは、カリフォルニア州グレンデールに拠点を置く「Evolve Therapy Coaching」の共同創業者です。ハイブリッド・セラピーとコーチング・サービス、カップル・カウンセリング、臨床催眠療法を専門として経験は20年以上。カリフォルニア大学サンタバーバラ校にて学士号を、ライオーカーン大学にてカウンセリング心理学とトークセラピーの修士号を取得。また、ファウラー・アカデミーのプロフェッショナル・ライフコーチ認定、インフィニート・ポシビリティー・リレーションシップ認定を取得。コーチ・プラクティショナー国際委員会(IBCP)会員。
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上から物を言われたり自分が何も知らないかのように扱われたりするのは気分が良いものではありません。これは、まさに人を見下す人の態度です。人を見下す人は、意識的であろうとなかろうと、私たちがその人より劣っている、もしくはその人と話をするに値しないと感じさせます。幸い、見下す人に立ち向かい、恩着せがましい行動をやめさせる方法がいくつかあります。反対に、あなたが人を見下していると指摘された場合は、同僚や友人、パートナーとより良い関係を築けるようにここで紹介する方法を試しましょう。
ステップ
人を見下す態度とは?
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わかりきったことを説明する 次のような場面を想像してみましょう。あなたが何年も勤務している職場に数か月前に入ってきた新人の同僚がいます。この同僚が、勤務初日に学んだことをあなたに教えようとしたらびっくりするでしょう。この同僚の見下した態度によって、あなたは自分が軽く見られている、またはこの同僚より劣っていると感じるかもしれません。[1]
- 見下した態度を指摘すると、その人はおそらく「落ち着いて」「そんなに興奮しないで」などと言うでしょう。これは、あなたの気持ちを軽視した発言であり、非常に横柄な態度です。
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人の話を遮る、または人が話している最中に話し始める 人を見下す人は、他人の話を遮ったり、部屋全体を支配するために大声で話したりすることがよくあります。人を見下す人と会話するのはほぼ不可能で、口を挟む余地がないと感じるかもしれません。人を見下す人のこのような話し方は、会話相手の神経を逆なでします。人を見下す人はとりとめもなく話し続けるので、相手は話を聞いているだけで会話していると感じられないでしょう。[2]
- 人を見下す人は、相手が言った内容や言葉遣いを訂正するために話を遮る(しかも、少し失礼な態度で)ことがあります。
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会話を一方的に終わらせる 人を見下す人は、反対意見を言われたり腹が立つようなことを言われたりすると、目を丸くしたり相手を嘲笑したりするでしょう。場合によっては、相手に背を向けたりすぐにその場を離れたりするかもしれません。人を見下す人のこのようなボディランゲージは、相手に不快感を抱かせ、軽視されていると感じさせます。[3]
- 人を見下す人は、(子供や犬をあやすように)人の頭をポンポンと叩いたり蔑んだ目で見たりするかもしれません。人を見下す人はさりげなくやっているつもりでも、やられたほうは必ず気づきます。
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人を見下す人の心理は?
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相手やその状況をコントロールしたい 人を見下す人は、同意してもらいたくて上から物を言うことがあります。見下した言い方をすることで、相手の意見が間違っている、または馬鹿げていると思わせて自分に同意させようとするのです。[4]
- たとえば、仕事のプロジェクトを始める方法についてあなたと同僚の意見が食い違ったとします。人を見下す同僚は、あなたに「君の意見に賛成してもいいけど、そうすると間違った方向に進むことになるよ」などと言うかもしれません。
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自分が賢いことを証明したい 人は、不安を感じているために見下すような態度を取ることもあります。いつも自分の賢さを自慢している人は、心の奥深くで賢くないと思っているのでしょう。これは、職場でよく見られます。特に新人は、自分が会社にふさわしい人間であることを証明したくて人を見下すような態度を取るかもしれません。[5]広告
人を見下す人に対処するには?
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意図をはっきりさせる 見下した態度を取っていることに気づいていない場合もあります。上から物を言う人がいたら、会話を中断してそのようなことを言った理由を聞きましょう。失礼な態度を取るつもりがなかったのであれば、その人が謝って問題が解決するかもしれません。[6]
- たとえば、「私にはその冗談が理解できないって言ったのはどういう意味?」などと聞きます。
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見下す人が言ったことやしたことをそのまま繰り返す 見下す人にとって、自分が言ったことを相手から言われると状況を理解しやすいかもしれません。上から物を言われたら、まったく同じことを繰り返してその意味を尋ねましょう。うまくいけば、その人は言ったことを撤回して謝るかもしれません。[7]
- たとえば、「『冗談を言ってもいいけど、君には理解できないと思うよ』って言ったよね。私は冗談が理解できないほど頭が悪いと思っているの?」などと聞きます。
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見下した態度を指摘する その人がしたことは、見下す態度であることを指摘しましょう。その場で指摘したくなければ会話を中断して離れ、他に人がいないところで指摘してもかまいません。人前で指摘すると恥ずかしい思いをさせる(怒って攻撃的になるかもしれません)可能性があるので、職場ではこの方法が適しています。[8]
- たとえば、「あなたがさっき言ったことは、私を見下した発言です。これからは、ああいうことを言わないでください」などと言います。
- 同僚が見下した態度を取る場合は、上司に相談しても良いでしょう。上司が同僚に話をして、あなたと同僚のコミュニケーションがうまくいくように助けてくれるかもしれません。
専門家からの回答Q見下した態度を取る同僚にはどう対処すればよいですか?
認定マスター・ライフコーチのジェシカ・ジョージは、カリフォルニア州グレンデールに拠点を置く「Evolve Therapy Coaching」の共同創業者です。ハイブリッド・セラピーとコーチング・サービス、カップル・カウンセリング、臨床催眠療法を専門として経験は20年以上。カリフォルニア大学サンタバーバラ校にて学士号を、ライオーカーン大学にてカウンセリング心理学とトークセラピーの修士号を取得。また、ファウラー・アカデミーのプロフェッショナル・ライフコーチ認定、インフィニート・ポシビリティー・リレーションシップ認定を取得。コーチ・プラクティショナー国際委員会(IBCP)会員。認定マスター・ライフコーチ
専門家からのアドバイス専門家 Jessica George, MA, CHtの回答:相手と直接話し合う前に、自分自身が落ち着く時間を取りましょう。「先日の会議で、あなたが私に言ったことが不快に感じられたので、そのことをお伝えして、今後同じことが起こらないようにしたいと思いました」 などと言うことができます。相手に説教するのではなく、境界線をはっきりさせることが大切です。
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見下した態度を取らないようにするには?
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人の話が終わってから話し始める どうしても言いたいことがあると、聞いてもらいたくて人の話に割り込もうとするかもしれません。しかし、このような態度を取ると話を聞いていないと思われ、相手をイライラさせてしまう可能性があります。話している人が最後の言葉を言い終わるまで待ち、会話が途切れてから話し始めるようにしましょう。[10]
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人がすで知っていることを説明しない その人がすでに知っているかどうかわからない場合もありますが、通常は推測できるはずです。たとえば、生物化学の博士号を持っている人に生物学の基本的な概念を説明する必要はありません。知っているかどうかを判断できなければ聞きましょう。[11]
- たとえば、「多分もう知っているよね?」「知ってる?」などと聞きます。
- 重要なのは、相手が知っていると言ったら説明しないことです。人を見下す人は、説明する必要がないと言われても説明を続けることがあります。
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話し方に気をつける 話し方で相手が見下されていると感じることもよくあります。通常、人を見下すような話し方とは、上から物を言うような話し方や子供に話しかけるような口調です。誰に対しても、立場の上下を感じさせないように話しましょう。こうすると、相手は同等に扱われていると感じます。[12]広告
どうしてパートナーに見下した態度を取ってしまうのか?
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パートナーを助けようとしていても、見下されていると受け取られることもある たとえば、パートナーに車で何度も行ったことがある場所への道順を説明したとします。あなたはパートナーを助けようとしたのかもしれませんが、パートナーが道を知らないと思い込んでいるように見えるので、見下されていると感じさせてしまいます。パートナーが助けを必要としているかどうかわからなければ、説明する前に聞きましょう。そうすれば、侮辱されたと感じさせることなく、パートナーを助けることができます。[13]
- たとえば、この場合は「ここは何回か行ったことがあるよね。道順を説明したほうがいい?それとも説明はいらない?」などと聞きます。
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受動的攻撃的な態度で怒りをほのめかしている 受動攻撃的な態度が見下した態度と受け取られることもあります。パートナーの落ち度を見下すような口調で指摘して、怒っていることをほのめかしたいのかもしれません。ただし、このような態度を取ると一時的には気分がすっきりするかもしれませんが、パートナーとのコミュニケーションを発展させる最善の方法ではなく、長期的には多くの問題につながる可能性があります。[14]
- 不満を感じている場合は、コミュニケーションを取ることが特に重要です。受動攻撃的な態度で怒りをほのめかすのではなく、パートナーに怒っている理由を打ち明けて話し合い、解決策を一緒に探しましょう。
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出典
- ↑ https://www.shrm.org/resourcesandtools/hr-topics/people-managers/pages/mansplainers-at-work-.aspx
- ↑ https://hbr.org/2017/09/how-to-help-an-employee-who-rubs-people-the-wrong-way
- ↑ https://www.scienceofpeople.com/condescending-body-language/
- ↑ https://www.psychologytoday.com/us/blog/brave-talk/202101/11-tips-talking-someone-you-disagree
- ↑ https://www.psychologytoday.com/us/blog/brave-talk/202101/11-tips-talking-someone-you-disagree
- ↑ https://www.scienceofpeople.com/condescending-body-language/
- ↑ https://www.scienceofpeople.com/condescending-body-language/
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- ↑ https://hbr.org/2017/09/how-to-help-an-employee-who-rubs-people-the-wrong-way
- ↑ https://www.psychologytoday.com/us/blog/brave-talk/202101/11-tips-talking-someone-you-disagree
- ↑ https://www.psychologytoday.com/us/blog/brave-talk/202101/11-tips-talking-someone-you-disagree
- ↑ https://www.shrm.org/resourcesandtools/hr-topics/people-managers/pages/mansplainers-at-work-.aspx
- ↑ https://www.psychologytoday.com/us/blog/compassion-matters/201707/take-control-who-you-are-in-your-relationship
- ↑ https://www.scienceofpeople.com/condescending-body-language/


