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この記事では、Android端末の画面で画素が点灯したままになる現象、あるいは点灯しなくなる現象、いわゆる「ドット抜け」への対処方法を紹介します。ドット抜けが発生した箇所は小さな点のように見えます。これによって、画面に正しい色が表示されない、黒しか表示されないなどの問題が生じます。

パート 1
パート 1 の 3:
ドット抜けのトラブルシューティングを行う

  1. 1
    ドット抜けが発生するのが特定のアプリのみかどうかを確認する 特定のアプリでしか黒い点が発生していない場合は、問題の原因はそのアプリであり、スマートフォンやタブレットが原因ではありません。この場合は、アプリを更新するか、完全に削除してみましょう。
  2. 2
    端末を再起動する ドット抜けが発生しても、再起動すれば解決できる場合があります。スマートフォンやタブレットを再起動するには、電源ボタンを長押し、画面に表示される[再起動]をタップします。再起動しても黒い点が残っている場合は、ドット抜け修正アプリを使用するに進みましょう。
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パート 2
パート 2 の 3:
ドット抜け修正アプリを使用する

  1. 1
  2. 2
    検索バーにdead pixelと入力して検索ボタンをタップする 検索ワードに一致するアプリが一覧表示されます。
  3. 3
    「デッドピクセルの検出と修正」と表記されているアプリを選択する アプリの説明とレビューを読んでダウンロードするアプリを決めましょう。
  4. 4
    選択したアプリのインストールをタップする 端末にアプリがインストールされます。
    • アプリに実行の許可を求められた場合は、許可を与えます。
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    ドット抜け修正アプリを選択する ドット抜け修正アプリは、通常アプリドロワー内にあります。
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    ドット抜けを検出する 「ドット抜けを検出する」や「デッドピクセルを検出する」などのボタンをタップします。アプリによってドット抜けが検出されると、そのことが通知され、修正するためのオプションが表示されます。
  7. 7
    ドット抜けを修正する 「ドット抜けを修正する」や「画素を修正する」などのボタンをタップします。アプリが破損した画素の修正を試みます。修正に要する時間は、アプリによって異なる場合があります(数分間~数時間)。
  8. 8
    ドット抜けを再確認する ドット抜けの修正が完了したら、検出機能を再度実行し、問題が解決したかを確認しましょう。問題が解決していない場合は、次のパートに進みましょう。
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パート 3
パート 3 の 3:
圧力をかける

  1. 1
    細くて先が丸い物を用意する 画面操作用のスタイラスを利用するのが一番ですが、無い場合は、ペンのキャップやペン先を使ってみてもよいでしょう。周囲の画素に影響を与えることなく、ひとつの画素に圧力をかけられる物を用意しましょう。
  2. 2
    用意したツールに柔らかくて湿った布を巻く こうすることで、画面に傷がつくことを防ぎます。
  3. 3
    画面をオフにする 端末の電源をオフにする必要はなく、画面をオフにするだけで大丈夫です。不具合のある画素の場所を覚えておきましょう。
    • 不具合のある画素の場所を覚えておくことが難しい場合は、簡単に落とせるマーカーで目印を付けておきましょう。
  4. 4
    不具合のある画素に5~10秒間程度軽く圧力を加える スタイラスなどのツールを使って、この作業を2、3回繰り返します。
  5. 5
    画面をオンにする ドット抜けが直っていることを祈るのみです。
    • 再びドット抜け修正アプリを実行して、画素を確認します。まだドット抜けがある場合は、アプリの修正ツールを利用しましょう。
    • 以上の方法でドット抜けの問題が解決しない場合は、メーカーに修理依頼をしましょう。
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