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この記事では、Apple IDアカウントを削除する方法を紹介します。各種モバイル端末やパソコンからApple IDアカウントを削除し、認証を解除したら、Appleのカスタマーサービスにアカウントの削除をリクエストしましょう。ただし、アカウントは一度削除すると復旧や再アクティベートはできません。

パート 1
パート 1 の 7:
削除の準備をする

  1. 1
    本当にApple IDを完全に削除したいかどうかを確認する Apple IDを削除すると、そのIDに関連付けられているすべてのサービスや購入したコンテンツへのアクセスは永久に失われます。App Store、Apple Pay、iCloud、iCloud メール、iMessage、Facetime、サブスクリプションに登録していたサービス、その他Apple IDで利用していたすべてのサービスにアクセスできなくなってしまうのです。
    • 最近、iPhoneから他の機種に乗り替えてしまい、SMSを受信できない場合は、まず「iMessageの登録を解除する」という項目を参照してください。
    • Apple IDを完全に削除したくない場合は、Apple IDを一時的に無効にすることも可能です。
    専門家情報
    Chiara Corsaro

    Chiara Corsaro

    スマートフォン・パソコン修理技術者
    Apple 認定Mac・iOS技術者のキアラ・コルサーロは、1990年にサンフランシスコ・ベイエリアにて設立されたApple正規サービスプロバイダ「macVolks, Inc.」の総支配人を務めています。同社はアップルコンサルタントネットワーク(ACN)のメンバーであり、アメリカ・カナダの商事改善協会よりAプラス評価を与えられています。
    Chiara Corsaro
    Chiara Corsaro
    スマートフォン・パソコン修理技術者

    モバイル端末やパソコンを販売またはリサイクルする場合は、Apple IDを無効にする必要があります。たとえデータを完全に消去しても、自分がログインしたままだと、その端末は基本的に自分のApple IDでロックされたままになります。

  2. 2
    保存しておきたいファイルやメールをバックアップする iCloudメールとiCloud Driveのストレージにアクセスできなくなってしまうので、アカウントを削除する前に、重要なメッセージやファイルをバックアップしておきましょう。
    • iCloudメールの受信トレイからパソコンの受信トレイにメッセージを転送することで、iCloudメールはバックアップ可能です。
    • iCloud Driveのドキュメントや画像はダウンロード可能です。
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パート 2
パート 2 の 7:
iTunesでApple IDの認証を解除する(Windows)

  1. 1
    iTunesアプリを起動する iTunesアプリ(白地にカラフルな音符のようなアイコン)をダブルクリックします。
    • iTunesに自動的にサインインしない場合は、画面上部のメニューバーにあるアカウントをクリックしてサインインをクリックし、Apple IDに関連付けられているメールアドレスとパスワードでサインインしましょう。
  2. 2
    アカウントをクリックする 画面上部のメニューバーにあります。
  3. 3
    マウスカーソルを認証に合わせる 右側にサブメニューが表示されます。
  4. 4
    このコンピュータの認証を解除...をクリックする 「アカウント」メニューの右側に表示されるサブメニューの中にあります。
  5. 5
    ダイアログが表示されたら、Apple IDのパスワードを入力する アカウントの認証を解除するには、アカウントの認証を行う必要があるため、メールアドレスの下のテキストボックスにパスワードを入力します。また、メールアドレスをチェックして、正しいアカウントにサインインしていることを確認しましょう。
  6. 6
    認証を解除をクリックする ダイアログの右下にあります。
  7. 7
    OKをクリックする コンピュータの認証が正常に解除されたことを知らせるメッセージが表示されるので、OKをクリックして確認を終了します。
  8. 8
    アカウントをクリックする 画面上部のメニューバーにあります。
  9. 9
    サインアウトをクリックする Apple IDがiTunesからサインアウトされます。
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パート 3
パート 3 の 7:
Apple IDの認証を解除する(Mac)

  1. 1
    iTunes、Apple Music、Apple TV、またはApple Booksアプリを起動する iTunes、Apple Music、Apple TV、またはApple Booksアイコンをクリックしてアプリを起動します。
    • macOS 10.15(macOS Catalina)以降では、iTunesがApple Music、Apple TV、Apple Booksの3つのアプリに分割されました。代わりに、これらのアプリのいずれかを起動しましょう。これらのアプリのいずれかでアカウントの認証を解除するには、以下の同じ手順で行います。[1]
  2. 2
    アカウントをクリックする 画面上部のメニューバーにあり、クリックするとドロップダウンメニューが表示されます。
  3. 3
    マウスカーソルを認証に合わせる 右側にサブメニューが表示されます。
  4. 4
    このコンピュータの認証を解除...をクリックする 「アカウント」メニューの右側に表示されるサブメニューの中にあります。
  5. 5
    Apple IDのパスワードを入力する ダイアログが表示されたら、Apple IDのパスワードを入力します。
  6. 6
    認証を解除をクリックする ダイアログの右下にあり、クリックするとMacのiTunes、Apple Music、Apple TV、Apple Booksで使用するApple IDの認証が解除されます。
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パート 4
パート 4 の 7:
サインアウトする(モバイル端末)

  1. 1
  2. 2
    アカウント名をタップする 設定画面の一番上に表示されています。
  3. 3
    下にスクロールしてサインアウトをタップする 画面の一番下にある赤いボタンのことです。
    • 「iPhoneを探す」が有効になっている場合はパスワードの入力を求められるので、入力してオフにするをタップしてから次に進みましょう。
  4. 4
    サインアウトをタップする 画面右上にあります。
    • カレンダーや連絡先、キーチェーン、News(ニュース)、Safariの履歴のコピーをiCloudに保存したい場合は、保存したいアプリの右側にあるトグルスイッチをタップしましょう。
  5. 5
    ダイアログが表示されたら、サインアウトをタップする Apple IDと関連データがiPhoneから削除されます。
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パート 5
パート 5 の 7:
サインアウトする(Mac)

  1. 1
  2. 2
    システム環境設定...をクリックする ドロップダウンメニューの下部にあり、クリックすると「システム環境設定」ウィンドウが表示されます。
  3. 3
    「iCloud」または「Apple ID」をクリックする macOSのバージョンが古い場合は「iCloud」(青い雲のようなアイコン)、macOS Catalina以降の場合は「Apple ID」(白いAppleロゴが入った灰色のアイコン)をクリックしましょう。[2]
  4. 4
    下にスクロールして「Macを探す」チェックボックスのチェックを外す ウィンドウ下部にあります。[3]
  5. 5
    ダイアログが表示されたら、Apple IDのパスワードを入力する 表示されたテキストボックスにApple IDのパスワードを入力します。
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    続けるをクリックする ウィンドウの右下にあります。
  7. 7
    概要をクリックする(macOS Catalinaのみ) macOS Catalinaで「Apple ID」アプリを使用している場合は、ウィンドウ左側のサイドバーにある概要をクリックしましょう。
  8. 8
    サインアウトをクリックする ウィンドウの左下にあります。
    • iCloudアカウントに保存されているデータのコピーを残すかどうかを尋ねられる場合があります。その場合は、データを残したいアプリごとにチェックボックスにチェックを入れ、コピーを残すをクリックしましょう。
  9. 9
    続けるをクリックする MacのApple IDアカウントからサインアウトされます。
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パート 6
パート 6 の 7:
アカウントの削除をリクエストする

  1. 1
    パソコンのブラウザでhttps://privacy.apple.com/にアクセスする WindowsやMacのどのブラウザでもかまいません。
  2. 2
    Apple IDアカウントにログインする Apple IDのメールアドレスとパスワードを入力し、をクリックすると、セキュリティ質問画面が表示されます。
    • 2ファクタ認証画面が表示された場合は、iPhoneで認証を行いましょう。
    • 2ファクタ認証が有効になっていない場合は、セキュリティ質問に答えるか、サポートPINを取得をクリックしてサポートPINをメモし、カスタマーサービスに問い合わせましょう。
  3. 3
    下にスクロールしてアカウントの削除をリクエストをクリックする ページ下部の「アカウントを削除」の下にあるゴミ箱のようなアイコンの右側にあり、クリックするとアカウントを削除する前にすべきことを説明したページが表示されます。
    • また、アカウントを完全に削除したくない場合は、アカウントの無効化をリクエストをクリックして、アカウントを一時的に無効にするようにリクエストすることも可能です。これは「アカウントを一時的に無効にする」の下にある人のようなアイコンの右側にあります。
  4. 4
    アカウントを削除したい理由を選択する ページ下部の「理由を選択」というドロップダウンボックスをクリックし、ドロップダウンメニューからアカウントを削除する理由を選択します。
    • ドロップダウンメニューに該当する理由がない場合は、「その他」を選択し、アカウントを削除する理由を入力しましょう。
  5. 5
    次に進むをクリックする ドロップダウンボックスの下にある青いボタンのことです。
  6. 6
    アカウントの削除に関する重要な情報が記載されたページを確認し、次に進むをクリックする アカウントを削除する前に知っておくべき重要な情報が記載されたページが表示されるので、その情報を確認し、ページ下部の次に進むという青いボタンをクリックします。
  7. 7
    チェックボックスをクリックし、次に進むをクリックする これで、削除の利用規約に同意したことになります。スクロールボックス内に表示されている利用規約を確認し、チェックボックスをクリックしたら、次に進むという青いボタンをクリックしましょう。
  8. 8
    連絡方法を選択し、次に進むをクリックする これは、アカウントの状況に関する重要な更新情報を受け取る方法のことです。登録されている代替メールアドレスか、「別のメールアドレスを使用」または「電話番号を使用」の左側にあるラジオボタンをクリックします。
  9. 9
    メールアドレスまたは電話番号を入力し、次に進むをクリックする 表示されたテキストボックスにメールアドレスまたは電話番号を入力し、準備ができたら次に進むをクリックします。
  10. 10
    確認コードを入力し、次に進むをクリックする 確認コードは、入力したメールアドレスまたは電話番号に送信されます。メールまたはSMSを確認し、確認コードを入力して、そのメールアドレスが自分のものであることを確認しましょう。
  11. 11
    アクセスコードをメモするか印刷して、次に進むをクリックする このアクセスコードは、アカウントに関してAppleサポートに問い合わせる必要がある場合に使用することができます。アクセスコードはメモするか、コードをプリントをクリックして印刷しましょう。準備ができたら次に進むをクリックします。
  12. 12
    アクセスコードを入力し、次に進むをクリックする 前のページで取得したアクセスコードを入力し、次に進むをクリックします。
  13. 13
    アカウントを削除をクリックする 確認ダイアログの右下にある赤いボタンのことです。アカウントを削除をクリックし、アカウントの削除のリクエストを送信しましょう。
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パート 7
パート 7 の 7:
iMessageの登録を解除する

  1. 1
    パソコンのブラウザでhttps://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/jp/jaにアクセスする これがiMessageサービスの登録を解除できるページです。
  2. 2
    「すでにiPhoneをお持ちではないですか?」という項目まで下にスクロールする ページ下部にあります。
  3. 3
    現在使用している電話番号を入力する 「電話番号を入力」ボックスに電話番号を入力します。
  4. 4
    コードを送信をクリックする 「電話番号を入力」ボックスの右側にあり、クリックするとAppleから入力した電話番号に確認コードが送信されます。
  5. 5
    確認コードを確認する 携帯電話のメッセージアプリを起動し、差出人が「Apple」のメッセージを選択して、メッセージに記載されている6桁のコードを確認します。
  6. 6
    確認コードを入力する 「確認コードを入力」ボックスに6桁のコードを入力します。
  7. 7
    送信クリックする その電話番号を所有していることが確認され、その電話番号がAppleによってiMessageから削除されます。
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このwikiHow記事について

Chiara Corsaro
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スマートフォン・パソコン修理技術者
この記事の共著者 : Chiara Corsaro. Apple 認定Mac・iOS技術者のキアラ・コルサーロは、1990年にサンフランシスコ・ベイエリアにて設立されたApple正規サービスプロバイダ「macVolks, Inc.」の総支配人を務めています。同社はアップルコンサルタントネットワーク(ACN)のメンバーであり、アメリカ・カナダの商事改善協会よりAプラス評価を与えられています。 この記事は12,914回アクセスされました。
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