ChatGPTに保存されたデータを完全に削除する方法

共著者 : Luigi Oppido

ChatGPTが自分の質問を保存しているかどうか知りたいと思ったことはありませんか？ChatGPTは、プロンプト、ボットの応答、チャットボットに提供したその他の個人情報を含むデータを保存しています。保存された会話を削除しても、OpenAIはAIモデルの改善のために保存されたデータを使用することが可能です。この記事では、ChatGPTがどのようにデータを保存し、使用しているかを説明します。また、オプトアウトしてデータを完全に削除する方法も紹介します。

知っておくべきこと

アカウントが有効である限り、ChatGPTは会話やデータを保存します。
あなたが提供したすべてのデータは、ChatGPTや他のAIモデルの学習に使用されますが、オプトアウトすることも可能です。
ChatGPTのデータを完全に削除するには、OpenAIアカウントを削除する必要があります。

方法 1

方法 1 の 4:

ChatGPTはデータを保存しているのか？

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はい、ChatGPTはチャット履歴やデータを保存しています。これには、ChatGPTに与えたプロンプト（入力）とそれに対するすべての応答が含まれます。OpenAIアカウントが有効である限り、データはOpenAIによって保存されます。保存されたChatGPTとの会話は、ChatGPTのホームページの左側のパネルで見ることができます。
- 保存された会話は、削除したいプロンプトを選択し、ゴミ箱アイコンをクリックするだけで簡単に削除できます。
- 会話を削除すると、その会話は表示されなくなりますが、チャットは引き続きOpenAIによって使用されます。（ChatGPTの学習にすでに使用されているデータは別として）保存されたChatGPTのデータを完全に削除するには、OpenAIアカウントを削除するしかありません。^{[1]
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  出典文献}
これには、名前、連絡先情報、地理位置情報データ、ネットワークアクティビティ、支払い情報、ファイルのアップロード、通信、取引履歴、およびあらゆるプラットフォームでOpenAIと行った通信が含まれます。^{[2]
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方法 2

方法 2 の 4:

ChatGPTは非公開なのか？

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会話は完全に非公開ではありません。OpenAIは、ChatGPTとの会話がコンテンツポリシーに準拠しているかどうかを確認しています。また、それらをChatGPTや他のOpenAI製品の改善に使用しています。^{[3]
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出典文献}OpenAIのプライバシーポリシーには、サービス向上のために会話を使用する際、個人情報を匿名化すると記載されています。^{[4]
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出典文献}ただし、すべての機密情報が隠されたり、取り除かれたりするという保証はありません。
- 会話はAIモデルの学習に使用されるため、ChatGPTと機密情報を共有することで、そのデータが将来的にユーザーに漏れる可能性があります。このようなリスクがあるため、JPモルガン・チェースのような金融機関を含む多くの企業は、従業員にChatGPTの使用を禁止しています。^{[5]
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  出典文献}ChatGPTと機密情報を共有することは避けた方がよいでしょう。

方法 3

方法 3 の 4:

ChatGPTによるデータの使用方法

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ChatGPTとの会話は、AIモデルの学習に使用されます。つまり、あなたが入力したプロンプトとボットの応答が保存されるだけでなく、ChatGPTの改善にも使用されるということです。ChatGPTのコンテンツをAIモデルの改善に使用されたくない場合や、機密情報の漏洩が心配な場合は、こちらのフォーム（一部日本語あり）に必要事項を入力してオプトアウトしましょう。
- ChatGPTのウェブサイト経由ではなく、別のAPI経由でOpenAIのツールを使用する場合、データが保存されたり、AIモデルの学習に使用されたりすることはありません。^{[6]
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  出典文献}APIを使用する際にOpenAIによるデータの保存を許可したい場合は、こちらのフォーム（一部日本語あり）を使用してオプトインしましょう。
ChatGPTと共有した個人情報は、OpenAIのサービスプロバイダー、関連会社、法執行機関、および金融取引に関わるすべての関係者に提供される可能性があります。これには、名前、ネットワーク情報、支払い情報など、匿名化されていないデータも含まれます。

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方法 4

方法 4 の 4:

データを削除する方法

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ChatGPTでGet help（ヘルプ）をクリックしましょう。保存されたChatGPTのデータを完全に削除したい場合は、OpenAIアカウントを削除する必要があります。まずはChatGPTの左下にあるGet help（ヘルプ）をクリックしましょう。
- アカウントの削除は永久的なもので、新しいアカウントの作成はできません。エッセイの執筆やコードの改善にChatGPTを使用し続けたい場合は、学習目的でのデータの使用をオプトアウトした方がよいでしょう。こちらのフォーム（一部日本語あり）に必要事項を入力するだけです。
- 保存されたデータをChatGPTから削除しても、AIモデルの学習に使用されたデータは永久に使用されます。^{[7]
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チャットアイコンをクリックしましょう。画面右下の吹き出しアイコンのことです。これをクリックすると、ページの右側にメニューが表示されます。
- このアイコンが表示されていない場合は、広告ブロッカーを無効にし、ページを更新しましょう。
（メッセージを送信）をクリックしましょう。右側のパネルの下部に表示されています。^{[8]
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（アカウントの削除）をクリックしましょう。「What brings you here today?（ご用件は何でしょうか？）」の下にあるオプションの1つです。ChatGPTアカウントの削除は永久的なものなので注意しましょう。
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（アカウントを削除）をクリックして確定しましょう。これで、ChatGPTのサポートチームにデータとアカウントの削除リクエストが送信されます。
- アカウントとデータの削除には最大4週間かかります。
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ポイント

ChatGPTの利用規約（英語のみ）によると、あなたが入力したものの所有権は引き続きあなたに帰属し、あなたはChatGPTが出力したものを自由に使用する権利を有します。^{[9]
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ChatGPTのプライバシーポリシーの全文はhttps://openai.com/ja/policies/privacy-policyで、利用規約はhttps://openai.com/policies/terms-of-use（英語のみ）で読むことができます。
カリフォルニア州に住んでいる場合は、dsar@openai.comにメールして ChatGPT のプライバシー慣行に関する詳細をリクエストできます。