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この記事では、iPhone、iPadあるいはAndroid端末でFacebook Messengerアプリをアップデートする方法を紹介します。

方法 1 の 2:
iPhoneとiPad

  1. 1
    App Storeを開く App Storeはホーム画面のうちのひとつにあります。
  2. 2
    アップデートタブをタップする [アップデート]は画面右下隅にあります。
  3. 3
    利用可能なアップデートをスクロールしてMessengerを見つける Messengerアプリには「Facebook」という表示がなく、「Messenger」とだけ表示されます。
    • [利用可能なアップデート]一覧にMessengerがない場合は、このアプリに対する利用可能なアップデートはありません。
  4. 4
    アップデートボタンをタップする アップデートファイルはサイズが大きい場合があるため、まずは、端末がWi-Fiに接続されていることを確認した方がよいかもしれません。
    • 新機能をタップしてアップデート内容を確認しましょう。Facebookはアップデートに関する具体的なパッチノートを公開しないため、[新機能]にはあまり情報が表示されないかもしれません。
  5. 5
    アップデートをインストール後、Messengerを起動する アップデートボタンがプログレスメーターに変わります。メーターがいっぱいになると、アップデートがダウンロードおよびインストールされます。
    • ホーム画面にあるアイコンをタップすれば、Messengerを起動できます。ホーム画面で下にスワイプして、「Messenger」と入力して検索してもよいでしょう。
  6. 6
    アップデートできない場合は、アプリを一度アンインストールしてから再度インストールする Messengerのアップデートをうまくインストールできない場合は、アプリを一度アンインストールしてから再度インストールしてみるとよいでしょう。MessengerのデータはすべてFacebookアカウントに保存されているため、アンインストールしても会話の履歴を失うことはありません。
    • App Storeを開いている場合は、ホーム画面に戻りましょう。
    • アイコンが小刻みに動き始めるまで、任意のアプリのアイコンを長押しします。
    • Messengerアプリの角にある「X」ボタンをタップします。
    • [取り除く]をタップして削除を確定します。
    • App Storeから再度アプリをダウンロードしましょう。
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方法 2 の 2:
Android

  1. 1
    Playストアを開く Playストアはアプリ一覧にあります。Playストアのアイコンは、ショッピングバッグにGoogle Playのロゴが描かれているアイコンです。
  2. 2
    画面左上隅にあるボタンをタップする
  3. 3
    マイアプリ&ゲームをタップする
  4. 4
    アップデートの欄をスクロールしてMessengerを探す Messenger(メッセンジャー)という名前のアプリが他にもいくつかあるかもしれないことに注意しましょう。アプリ名の下に「Facebook」と表記されているアプリを探しましょう。
    • Messengerがアップデート一覧にない場合は、端末で利用可能なアップデートはありません。
  5. 5
    Messengerをタップする アプリストアのページが表示されます。
  6. 6
    アップデートボタンをタップする 他のアプリのアップデートをダウンロード中でなければ、Messengerのアップデートのダウンロードが始まります。他のアプリをダウンロード中の場合は、Messengerのアップデートはダウンロード待ち状態となります。
    • アプリのアップデートファイルのサイズはかなり大きい場合があるため、アップデートを始める前にWi-Fiに接続した方がよいかもしれません。
  7. 7
    アップデートがインストールされるのを待つ
  8. 8
    Messengerを起動する PlayストアのMessengerのストアページで[開く]をタップするか、アプリ一覧でMessengerアプリをタップすればMessengerを起動することができます。
  9. 9
    アップデートできない場合は、Messengerアプリを一度アンインストールしてから再度インストールする うまくアップデートできない場合は、Messengerアプリを一度アンインストールしてから再度インストールすることで、アップデートできるようになる場合があります。Messengerの会話の履歴はすべてFacebookアカウントに保存されているため、Messengerアプリを削除しても会話を失うことはありません。
    • Playストアを開いてMessengerを検索します。
    • 検索結果でFacebook Messengerをタップします。
    • [アンインストール]、[OK]の順にタップしてアプリを削除します。
    • [インストール]をタップしてMessengerアプリを再度ダウンロードしましょう。
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ポイント

  • 端末を再起動すると、インストールやアップデートに関する問題の解決に役立つかもしれません。[1]
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