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ここでは、Gmailメールのパスワードを紛失または忘れた場合に再設定する方法を紹介します。GmailのウェブサイトやGmailのモバイルアプリで、パスワードを再設定できます。

方法 1
方法 1 の 2:
Gmailのウェブサイトを使う

  1. 1
    https://mail.google.comを開きます。このリンクを使うかウェブブラウザにURLを入力してページを開きましょう。
    • メールアドレスや携帯番号が自動的に入力されない場合は、所定の位置に入力して次へをクリックしましょう。
  2. 2
    パスワード入力画面の下にあるパスワードをお忘れの場合 をクリックします。
  3. 3
    使ったことがあるパスワードを入力して次へをクリックします。
    • 過去のパスワードを一つも覚えていない場合は、グレーのボックスの下にある別の質問に答えるをクリックしましょう。
    • 答えられる質問が表示されるまで、別の質問に答えるをクリックします。 答えられる質問があれば回答して次へをクリックしましょう。
  4. 4
    画面の指示に従いましょう。次のいずれかが求められます。
    • Gmailアカウントに登録した携帯番号宛に確認コードを送信してもらう。
    • Gmailアカウントに登録したメールアドレス宛に確認コードを送信してもらう。
    • Gmailアカウントに登録した再設定用のメールアドレスを確認する。
    • 今すぐ確認できるメールアドレスを入力する。
  5. 5
    Googleから送信されるテキストメッセージやメールを確認しましょう。
  6. 6
    画面の入力ボックスに確認コードを入力します。
  7. 7
    所定の位置に新しいパスワードを入力し、確認のために再度入力します。
  8. 8
    パスワードを変更をクリックします。
  9. 9
    Continueをクリックします。新しいパスワードの設定が完了し、このパスワードを使ってGmailにログインできるようになります。
    • 過去のパスワードを一つも覚えていないうえ、携帯電話やメール、再設定用のメールアドレスなどで確認コードを受け取れない場合は、「ログインできない理由についてご記入ください」と書かれたボックスに理由を入力して、完了をクリックしましょう。
    • 3~5営業日以内にGoogleから連絡があります。
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方法 2
方法 2 の 2:
Gmailアプリを使う

  1. 1
    Gmailアプリを開きます。Gmailアプリのアイコンは赤と白の封筒のような形です。
  2. 2
    アカウントの追加をタップします。
  3. 3
    Googleをタップします。
  4. 4
    Gmailアカウントに登録しているメールアドレスか携帯番号を所定の位置に入力します。
  5. 5
    右下隅の次へをタップします。
  6. 6
    パスワード入力ボックスの下にあるパスワードをお忘れの場合 をタップします。
  7. 7
    覚えている過去のパスワードを入力して次へをタップします。
    • 過去のパスワードを一つも覚えていない場合は、パスワード入力ボックスの下にある「別の質問に答える」をタップしましょう。
    • 答えられる質問が表示されるまで、別の質問に答えるをタップしましょう。答えられる質問があれば回答して次へをタップします。
  8. 8
    画面上の指示に従いましょう。次のいずれかが求められます。
    • Gmailアカウントに登録した携帯番号宛に確認コードを送信してもらう。
    • Gmailアカウントに登録したメールアドレス宛に確認コードを送信してもらう。
    • Gmailアカウントに登録した再設定用のメールアドレスを確認する。
    • 今すぐ確認できるメールアドレスを入力する。
  9. 9
    Googleから送信されるテキストメッセージやメールを確認しましょう。
  10. 10
    画面の入力ボックスに確認コードを入力します。
  11. 11
    所定の位置に新しいパスワードを入力し、確認のために再度入力します。
  12. 12
    パスワードを変更をタップします。
  13. 13
    同意するをタップします。新しいパスワードの設定が完了し、このパスワードを使ってGmailにログインできるようになります。
    • 過去のパスワードを一つも覚えていないうえ、携帯電話やメール、再設定用のメールアドレスなどで確認コードを受け取れない場合は、「ログインできない理由についてご記入ください」と書かれたボックスに理由を入力して、完了をタップしましょう。
    • 3~5営業日以内にGoogleから連絡があります。
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