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Netflixに電話またはオンラインで問い合わせる方法をご紹介します。
ステップ
方法 1 の 3:
電話で問い合わせる
方法 1 の 3:
方法 2 の 3:
アプリから問い合わせる
方法 2 の 3:
-
1Netflixアプリを開く 黒の背景に赤いNのマークがあるアプリです。
- 自動的にログインされない場合、ログインします。
-
2スマホで開く場合は画面の右下、またはタブレットで開く場合は画面の左上に表示される☰をタップする
-
3メニューの下方にあるヘルプをタップする
-
4表示される電話するをタップする Netflixヘルプセンターの担当者に繋がります。
- 別の方法としては、NetflixヘルプセンターでNetflixのカスタマーサポートに関する情報を探すこともできます。
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方法 3 の 3:
ライブチャットで問い合わせる
方法 3 の 3:
-
1Netflixのウェブサイトを開く
- Netflixメンバーであれば、ログインしましょう。自動的にログインされない場合はログインするをクリックし、メールアドレスとパスワードを入力します。
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2画面の下にスクロールする
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3表示されるお問い合せをクリックする
-
4下へスクロールし、ライブチャットを開始をクリックする ダイアログボックスが開いて、よくある質問のリストが英語で表示されます。ライブチャットは現在(2019年4月時点)英語のみでの利用が可能です。
-
5ダイアログボックスの一番下にあるTell us what your issue is(問い合わせの理由を入力する)をクリックする
-
6問い合わせの内容を英語で入力する
-
7表示されるStart Chat(チャットを開始する)をクリックする Netflixヘルプセンターの担当者に繋がります。広告
ポイント
このwikiHow記事について
他言語版
English:Contact Netflix
Português:Entrar em Contato com o Netflix
中文:联系Netflix公司
Español:ponerse en contacto con Netflix
Italiano:Contattare Netflix
Deutsch:Netflix kontaktieren
Русский:связаться с Netflix
Français:contacter Netflix
Bahasa Indonesia:Menghubungi Netflix
العربية:التواصل مع شركة نتفليكس
ไทย:ติดต่อเน็ตฟลิกซ์
Tiếng Việt:Liên hệ với Netflix
Nederlands:Contact opnemen met Netflix
हिन्दी:नेट्फ़्लिक्स से संपर्क करें
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