Netflixに問い合わせる方法

Netflixに電話またはオンラインで問い合わせる方法をご紹介します。

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Netflixアプリを開く　黒の背景に赤いNのマークがあるアプリです。
- 自動的にログインされない場合、ログインします。
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スマホで開く場合は画面の右下、またはタブレットで開く場合は画面の左上に表示される☰をタップする
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メニューの下方にあるヘルプをタップする
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表示される電話するをタップする　Netflixヘルプセンターの担当者に繋がります。
- 別の方法としては、NetflixヘルプセンターでNetflixのカスタマーサポートに関する情報を探すこともできます。
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Netflixのウェブサイトを開く
- Netflixメンバーであれば、ログインしましょう。自動的にログインされない場合はログインするをクリックし、メールアドレスとパスワードを入力します。
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画面の下にスクロールする
3
表示されるお問い合せをクリックする
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下へスクロールし、ライブチャットを開始をクリックする　ダイアログボックスが開いて、よくある質問のリストが英語で表示されます。ライブチャットは現在（2019年4月時点）英語のみでの利用が可能です。
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ダイアログボックスの一番下にあるTell us what your issue is（問い合わせの理由を入力する）をクリックする
6
問い合わせの内容を英語で入力する
7
表示されるStart Chat（チャットを開始する）をクリックする　Netflixヘルプセンターの担当者に繋がります。

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