この記事では、PlayStation Network(PSN)アカウントの完全削除を依頼する方法を紹介します。

ステップ

  1. 1
    アカウントを削除するとどうなるか確認する アカウントは一旦削除すると復元できません。削除を依頼する前に以下の項目を確認しておきましょう。 [1]
    • オンラインIDを使用して新しいアカウントの作成はできなくなります。
    • 購入したコンテンツはすべて消失します。別のアカウントにコンテンツを移動することはできません。
    • 定額サービスは終了します。
    • PSNウォレットは利用できなくなります。ウォレットにある残高は消去されます。
  2. 2
    アカウント情報を準備する PSNアカウントを削除できるのはSONYの担当者に限られます。そのため、次の情報が必要となります。
    • サインインIDのメールアドレス
    • PSNオンラインID
    • アカウント保護のため追加したセキュリティ情報
  3. 3
    SONY PSカスタマーサポートに問い合わせる 国によってサポート方法は異なります。[2]
    • チャットで問い合わせる場合、チャットでお問い合わせのページへ行き、必要事項を入力します。
    • 電話で問い合わせる場合、自分が居住する国や地域の問い合わせ窓口に電話をかけます。下に自分の国や地域の電話番号が載っていなければ、インターネットで国名と「Sony PlayStation問い合わせ電話番号」と入力して検索します 。
      • 日本: 0570 783 929
      • オーストラリア: 1300 13 7669
      • ヨーロッパ: 0203 538 2665
      • 香港: 2341 2356
      • 北米 (英語): 1-800-345-7669
  4. 4
    サポートオペレーターにアカウントの削除を依頼する アカウントを削除する前に、本人確認のための質問に答える必要があるかもしれません。
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このwikiHow記事について

Nicole Levine, MFA
共著者 ::
IT専門家
この記事の共著者 : Nicole Levine, MFA. ニコール・レヴィンはwikiHowに勤務するテクノロジーライター兼編集者です。技術文章の作成に関し20年以上の経験があり、現在まで大手のウェブホスティング会社やソフトウェア開発会社のチームリーダーを務めてきました。ポートランド州立大学にてクリエイティブライティングの修士号を取得し、様々な教育施設にて作文、小説創作、Zine(個人制作の冊子)の作り方について講義を行っています。 この記事は2,120回アクセスされました。
カテゴリ: ビデオゲーム
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