SamsungのGalaxyスマートフォンをファクトリーリセットするとデータは全て消去される？リセットの使い方

共著者 : Luigi Oppido

スマートフォンには非常に多くの個人情報が含まれています。Samsung（サムスン電子）のスマートフォンを誰かに売ったり譲ったりするることを考えているなら、すべてのデータを削除するとよいでしょう。幸いなことに、写真や連絡先、メッセージ、ダウンロードファイルなどのすべてのコンテンツを削除するファクトリーリセットを行うのはとても簡単です。

Question 1

Question 1 の 6:
どうしたら個人情報を間違いなく恒久的に削除できますか？

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リセットする前にスマートフォンを暗号化しましょう。ファクトリーリセットを行えば、スマートフォン内の情報にアクセスできる可能性はほとんどなくなります。とは言え、ITの専門家や高度な技術を持ったハッカーであれば、しようと思えばデータの一部を復元させることができるかもしれません。^{[1]
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専門家による情報

Luigi Oppido
パソコン・ITスペシャリスト

専門家インタビュー. 31 July 2019.} 心配であれば、リセットを行う前にスマートフォンを暗号化しましょう。スマートフォンを完全に充電してから設定画面を開き、「スマートフォンの暗号化」を選択します。暗号化が終了したあとでリセットすれば、ほとんどの人はスマートフォン内の個人情報にアクセスできなくなるので安心できます。^{[2]
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出典文献}
- データを暗号化すると、そのスマートフォンを手に入れた人が写真やデータ、ダウンロードファイルにアクセスすることはできません。
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Question 2

Question 2 の 6:
ファクトリーリセットをするとどうなりますか？

1
ファクトリーリセットをするとスマートフォンから個人情報が消去されます。これはダウンロードファイル、写真、動画、メッセージ、連絡先など、スマートフォンに保存したすべてのファイルが対象です。^{[3]
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出典文献} ファイルはまだ復元できますが、スマートフォンは最初に購入したときのように、何のデータもない白紙の状態になります。^{[4]
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専門家による情報

Luigi Oppido
パソコン・ITスペシャリスト

専門家インタビュー. 31 July 2019.}
- 誤ってリセットしないよう、ファクトリーリセット前には確認のメッセージが数回表示されます。
- リセット前にスマートフォンを暗号化しない限り、高度なソフトウェアを持つITの専門家であればファイルを復元できます。

Question 3

Question 3 の 6:
なぜファクトリーリセットをする必要がありますか？

1
ほかのトラブルシューティングがうまくいかなければリセットを試しましょう。動作が非常に遅い、反応しない、アプリが正常に機能しないといった状態であれば、すでに多くの解決策を試してきたことでしょう。どれもうまくいかなければ、スマートフォンを完全にリセットするときかもしれません。^{[5]
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出典文献}
2
スマートフォンを譲渡・売却する際にはファクトリーリセットを行いましょう。こうすれば、そのSamsungスマートフォンにあるデータに誰もアクセスできなくなります。またスマートフォンを譲り受ける人も、すぐにスマートフォンを使用できます。^{[6]
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専門家による情報

Luigi Oppido
パソコン・ITスペシャリスト

専門家インタビュー. 31 July 2019.}
- 失くしたくないデータがある場合には、スマートフォンのバックアップを取り、GoogleドライブやGoogleフォトのライブラリにコンテンツを保存できます。リセットしたあとファイルにアクセスできないようにしたいなら、忘れずにスマートフォンを暗号化しましょう。^{[7]
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  出典文献}
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Question 4

Question 4 の 6:
ソフトリセットとはなんですか？

1
ソフトリセットは単にスマートフォンの電源を切って再度入れることです。些細な問題であれば、これだけで解決することがあります。ハードリセットやファクトリーリセットに進む前に、必ずソフトリセットを試しましょう。^{[8]
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出典文献}

Question 5

Question 5 の 6:
ハードリセットとファクトリーリセットの違いはなんですか？

1
ファクトリーリセットはデータの消去、ハードリセットは単なるハードウェアの再起動です。ファクトリーリセットではスマートフォンにあるすべてのデータを消すため、データやダウンロードファイルなどのない購入時の状態になります。ハードリセットはスマートフォンを再起動することで、ハードウェアのメモリが消去されソフトウェアが更新されます。^{[9]
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出典文献}
- 通常スマートフォンをリセットすれば、データやダウンロードファイル、コンテンツを簡単には閲覧できなくなりますが、ITの専門家なら高度なソフトウェアを使用してファイルにアクセスできます。
- スマートフォンの問題を解決しようとする場合や、メモリが不足した場合、ハードリセットは有効な方法です。ハードリセットで問題が解決しない場合には、ファクトリーリセットを行って白紙の状態からやり直せます。
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Question 6

Question 6 の 6:
どうしたらSamsungスマートフォンのデータを完全に消去できますか？

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「設定」からファクトリーリセットのオプションにアクセスしましょう。設定メニューにある「一般管理」をタップし、次に「リセット」「ファクトリーデータリセット」をタップします。その後「リセット」をタップして「すべて消去」を選びましょう。^{[10]
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出典文献}
- スマートフォンは自動的に電源が切れて再起動します。データ量が多い場合には時間がかかりますが、多くない場合には数分で完了するはずです。
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画面にアクセスできない場合は「電源」「Bixby」「音量を上げる」ボタンを押しましょう。Samsungスマートフォンがフリーズした場合は、まず電源を切ります。その後「電源」ボタン、「Bixby」ボタン、「音量を上げる」ボタンを同時に押します。Androidのマスコットが画面に現れるまで押し続けましょう。その後、「音量を下げる」ボタンを使い「データ消去・ファクトリーリセット」を選択したら「電源」ボタンを使って「はい」を選択します。^{[11]
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出典文献}
- こうするとシステムがリセットされます。再起動するか尋ねられたら「すぐにシステムを再起動する」を選びましょう。所要時間はスマートフォンのデータ量で変わります。
- BixbyはSamsungのアシスタントアプリで、端末本体の左側にある音量ボタンの下のボタンから呼び出せます。
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