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この記事では、「Windowsでパソコンから音が出ない」というよくある問題を解決する方法を紹介します。ただし、パソコンで発生している問題が複雑すぎて、自分で診断して解決できない場合は、専門業者による修理が必要となるので注意しましょう。

方法 1
方法 1 の 5:
音量を確認する

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    音量が小さくなっていないか、ミュートになっていないか確認する Windowsのタスクバーにあるスピーカーのアイコンを探します(通常は日付と時刻の左側にあります)。このアイコンの右側に「×」が表示されている場合は、パソコンの音量がミュートになっているので、音量を上げるキーを数回押すか、スピーカーアイコンをクリックしてスライダーを右にドラッグしましょう。音量が上がっているかどうかは、画面に表示されるインジケーターで確認します。
    • スピーカーアイコンがタスクバーに表示されない場合は、タスクバーを右クリックしてタスクバーの設定をクリックし、タスクバーに表示するアイコンを選択しますをクリックして「音量」スイッチを「オン」にしましょう。
    • 音量キーや消音キーは多くのキーボードに付いていますが、実際、これらのキーは同時押しキーになっている場合があります。例えば、音量アイコンは方向キー+++にも刻印されていることがあり、通常、音量を上げるキーや消音キーを押すときは、Fnキーを同時に押す必要があります。
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    スライダーで音量を調整する 現在開いている各アプリケーションのアイコンの下にはつまみが五角形のスライダーがあり、このスライダーが一番下になっている場合は、そのアプリケーションのマスター音量がミュートになっています。
    • システム全体の音量を上げたい場合は、「スピーカー」のスライダーを上にドラッグしましょう。
    • これで問題が解決した場合は、ウィンドウ右上の×をクリックして音量ミキサーを閉じます。
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    スピーカーやヘッドホンの接続を確認する スピーカーやヘッドホンから音が聞こえない場合は、正しい端子に接続されているか(マイク端子ではありません)、しっかりと接続されているか確認しましょう。
    • パソコンに音量調節機能付きのスピーカーが接続されている場合は、それらが正しく接続され、電源が入っていて、音量が上がっていることを確認しましょう。
    • また、音声の出力先を正しい機器に変更しなければならない場合もあります。
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    パソコンを再起動する 読み進める前に、パソコンを再起動してオーディオ機器をリセットしてみましょう。パソコンが起動したときに音が出るようになっていた場合は、これ以上読み進める必要はありません。
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方法 2
方法 2 の 5:
オーディオのトラブルシューティングツールを実行する

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    「スタート」ボタンを右クリックし、システムを選択する 「システム」の設定が表示されます。
    • オーディオのトラブルシューティングツールは、音声に関する問題をいくつかの段階を踏んで解決するものです。特定の拡張機能に変更を加えたり、機能を有効または無効にしたり、音量変更を一部許可したりする必要があるかもしれませんが、このトラブルシューティングで音声に関する問題はほとんど解決できるはずです。[1]
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    サウンドをクリックする 左列の上部にあります。
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    トラブルシューティングをクリックする 右パネル上部の音量スライダーの下にあり、クリックすると音声に関する問題の検出が行われます。
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    トラブルシューティングを行うオーディオ機器を選択する 音声の出力先が複数ある場合は、それぞれ個別に検出を行う必要があるので、パソコンに内蔵されているものを選択して次のステップに進みましょう。
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    画面の指示に従ってトラブルシューティングを実行する このトラブルシューティングで音声に関する問題が解決しない場合は、別の方法を試してみましょう。
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方法 3
方法 3 の 5:
オーディオ拡張機能を無効にする

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    サウンドをクリックする 左列の上部にあります。
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    下にスクロールしてサウンドコントロールパネルをクリックする 「関連設定」という見出しの下にあります。
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    デフォルトのスピーカーをクリックし、プロパティを選択する
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    拡張機能タブをクリックする このタブが表示されない場合は、Dolby Audio(ドルビーオーディオ)などの特定の拡張機能のタブが表示されている可能性があります。
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    有効になっている拡張機能を無効にする すべての拡張機能を無効にするというオプションが表示されている場合は、そのオプションを選択しましょう。それ以外の場合は、個別に表示されている拡張機能をすべて無効にして再テストします。拡張機能を無効にしても音が出ない場合は、再度有効にして別の方法を試してみましょう。
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方法 4
方法 4 の 5:
スピーカーのプロパティを変更する

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    サウンドをクリックする 左列の上部にあります。
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    「出力デバイスを選択してください」メニューからスピーカーを選択する このメニューは右パネルの上部にあります。「スピーカー」が複数表示されている場合は、外付けスピーカーではなく内蔵スピーカーの方を選択しましょう。
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    デバイスのプロパティをクリックする 「出力デバイスを選択してください」メニューの下にあります。
    • 次のステップに進む前に、右パネルの上部にある「無効にする」チェックボックスにチェックが入っていないことを確認しておきましょう。
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    追加のデバイスのプロパティをクリックする 「関連設定」という見出しの下にあり、クリックすると「スピーカーのプロパティ」ウィンドウが表示されます。
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    詳細タブをクリックする ウィンドウの上部にあります。
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    「既定の形式」の下にあるドロップダウンボックスをクリックする このドロップダウンボックスには、おそらく「24ビット、44100 Hz(スタジオの音質)」や「16ビット、48000 Hz(DVDの音質)」などと表示されているはずです。
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    別の周波数を選択する ドロップダウンボックスに表示されているオプションが「24ビット」の場合は、「16ビット」というオプションを選択しましょう。
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    テストをクリックする このオプションはウィンドウの右側にあり、クリックするとスピーカーが動作している場合は曲が再生されます。
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    周波数ごとにテストを繰り返す 音が出る周波数が見つかれば、パソコンから音が出ないという問題は解決したことになります。
    • プロパティの変更が完了したら、OKをクリックしてウィンドウを閉じましょう。
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方法 5
方法 5 の 5:
サウンドドライバーを更新する

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    Win+Sキーを押して、Windowsの検索ボックスを表示する 「スタート」ボタンの右側にある虫眼鏡または円アイコンをクリックしても検索ボックスを表示することができます。
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    検索ボックスにデバイスマネージャーと入力する キーワードに一致する検索結果の一覧が表示されます。
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    デバイスマネージャーをクリックする パソコンに接続されている機器の一覧が表示されます。
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    下にスクロールしてサウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーの左側にある矢印をクリックする
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    サウンドカードを右クリックし、プロパティを選択する サウンドカードは「Realtek High Definition Audio」などと表示されている場合もあります。
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    ドライバータブをクリックする ウィンドウの一番上にあります。
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    ドライバーの更新をクリックする メニューの上部にあります。
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    ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索をクリックする 2つのうち上のオプションのことで、クリックすると最新のサウンドドライバーがインターネットやパソコン内のファイルから検索されます。
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    必要に応じて最新のドライバーをインストールする 通常、最新のドライバーは自動的にダウンロードされますが、はいまたはインストールをクリックして更新を確定しなければならない場合もあります。
    • 最新のサウンドドライバーが見つからなかった場合は、使用しているパソコンメーカーのウェブサイトで最新のドライバーを確認してみましょう。[2]
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    パソコンを再起動する ドライバーのインストールが完了したら、パソコンを再起動して変更を反映させましょう。パソコンから音が出ない原因がドライバーの場合は、これで音が出るようになるはずです。
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