この記事では、eBayのアカウントを削除する方法をご紹介します。パソコンからアクセスしたeBayのウェブサイトでのみ、アカウントを削除することができます。アカウントを削除するためには、保留中の取引がなく、未払いの残高がゼロでなければなりません。

ステップ

  1. 1
    eBayのサイトにアクセスする 任意のウェブブラウザで https://www.ebay.com (英語)にアクセスします。eBayにサインイン済みであれば、自分のホームページが開きます。
    • サインインしていない場合は、ページの左上にある「Sign in」(サインイン)をクリックし、メールアドレスとパスワードを入力してサインインします。
  2. 2
    自分の名前を選択する ページの左上に表示されています。選択すると、ドロップダウンメニューが開きます。
  3. 3
    ドロップダウンメニューの下方にあるAccount settings(アカウント設定)をクリックする アカウント設定のページが開きます。
  4. 4
    「My eBay」の見出しの下にあるAccount(アカウント)タブをクリックする タブの並びの中ほどにあります。
  5. 5
    画面の右端にあるClose My Account(アカウントを削除する)をクリックする 「My Account」(マイアカウント)の見出しの右側にあるオプションです。
  6. 6
    下にスクロールしてrequest to close your account(アカウント削除をリクエストする)をクリックする 「Closing your eBay account」(eBayアカウントを削除する)の見出しの下にあるリンクです。クリックすると、新しいタブが開きます。
    • このページが読み込まれるのに1、2分を要する場合があります。
  7. 7
    アカウントを削除する理由を選択する 「Select a category」(カテゴリを選択する)ドロップダウンボックスをクリックして、退会理由のカテゴリをクリックし、さらにドロップダウンボックス下にある詳細な理由をクリックして選択します。
  8. 8
    ページの下部にあるContinue(続行する)をクリックする
  9. 9
    アカウント削除を最終確認する 「Select one」(一つ選択してください)と表示されたドロップダウンボックスをクリックして、「No, please close my account」(いいえ、アカウントを削除してください)をクリックして選択します。
  10. 10
    ページ下部にあるContinue(続行する)をクリックする
  11. 11
    「I read and understand the above information」(上記の情報を読み理解しました)のボックスにチェックを入れる この文の左横にあるボックスをクリックしてチェックマークを入れます。チェックすると、アカウント削除の規約を読み、同意したことを意味します。
  12. 12
    チェックボックスの下にあるContinue(続行する)をクリックする eBayでアカウント削除の処理が開始されます。ただし、最大7日間は完全にアカウントが削除されない可能性があります。
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ポイント

  • 自分が他のユーザーに対して残したフィードバックは、アカウントを削除した後でもeBay上に残り続けます。
  • 自分のアカウントが停止中である場合は、停止理由となっている問題が解決されるまでアカウントを削除することはできません。

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注意事項

  • メールアドレスをユーザーIDとして使用している場合は、アカウントを削除する前に変更しましょう。投稿したフィードバックがすべてメールアドレスと共に残されてしまいます。
  • 自分のアカウントで未払い料金がある場合は、支払いが完了するまでアカウントを削除することはできません。
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