iPhoneのスピーカーを掃除する方法は主に3つあります。ひとつは毛先の柔らかい歯ブラシを使ってスピーカーを掃除する方法、もうひとつはエアダスターでスピーカーのくぼみに溜まったほこりを隅から隅まで吹き飛ばす方法、そして粘着テープでスピーカーやその周辺に付いた汚れを剥がし取る方法です。スピーカーの調子が悪く音が出ない場合は、イヤホンジャックも掃除しましょう。

方法 1 の 3:
簡単な方法で掃除する

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    スピーカーのほこりを落とす 毛先の柔らかい歯ブラシを使って、スピーカー部分のほこりを払います。優しく払って、スピーカーに溜まった汚れやほこりを取り除くことができます。[1]
    • 歯ブラシの毛先に消毒用アルコールをつけると、汚れがさらに取れやすくなります。ただし、歯ブラシのヘッド全体を消毒用アルコールに浸けるのは避けましょう。[2]
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    マスキングテープを使う マスキングテープは壁にペンキを塗るときに使う養生テープです。粘着性があり、iPhoneのスピーカーの掃除にも役立ちます。[3]
    • テープを短く切り、粘着面が外側になるように円筒形にテープを巻きます。直径が人差し指の幅くらいの筒を作りましょう。
    • テープの筒を人差し指にさし、iPhoneのスピーカーに押し当てます。
    • スピーカーに付いたほこりや汚れがテープに付いて取れるはずです。
    • テープをスピーカーに押し当てたら、ほこりや汚れがテープに付いているかを確認し、たくさん付いている場合は新しい筒を巻き、同じ作業を繰り返しましょう。
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    スピーカーのほこりを吹き飛ばす エアダスターを使って、スピーカーからほこりを吹き飛ばします。エアダスターは圧縮したガスが缶に入ったもので、パソコンや電子機器の掃除によく使われます。まずは画面を下にしてiPhoneをテーブルなどの上に置きましょう。[4]
    • エアダスターは缶に書かれた説明に従い使いましょう。
    • 説明に書かれている通りの距離を保ちながら、エアダスターのノズルをスピーカーに向けます。
    • スプレーをプシュッと一押しします。
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方法 2 の 3:
イヤホンジャックを掃除する

  1. 1
    イヤホンを接続する iPhoneをリセット(初期化)した後もイヤホンから音が聞こえる場合は、イヤホンジャックにほこりが溜まっている可能性があります。ほこりが原因でiPhoneがイヤホンに接続された状態だと認識し、スピーカーから音が出ないようになっていることが考えられます。イヤホンジャックを掃除するには、まずイヤホンをiPhoneから抜きましょう。[5]
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    綿棒を使う 綿棒の両端のうち、片方の端を親指と人差し指でつまんで引っ張り、綿の塊を取り除きます。取り除いた綿は捨てて構いません。持っていた端を、今度はゆるくつまみます。綿棒を回しながら、取り除ききれなかった綿を綿棒の先に巻きつけ、その先をイヤホンジャックにそっと差し込みます。ほこりをかき取るように綿棒を何度か回転させ、引き抜きます。
    • スピーカーから音が出るようになったか確認しましょう。[6]
    • 綿棒を使ってイヤホンジャックを掃除する方法は、誰でも気軽にできる簡単なやり方です。
    • 綿棒の先を水で濡らしたり消毒用アルコールをつけたりすることは、iPhoneの故障の原因になるので避けましょう。
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    エアダスターを使う iPhoneをテーブルなど平らな場所に、イヤホンジャックが手前にくるように置きます。缶に書かれている説明通りの距離を保ちならが、エアダスターのノズルをイヤホンジャックに向け、スプレーをプシュッと一押しします。[7]
    • エアダスターはパソコンや電子機器の掃除によく使われるもので、家電量販店などで手に入ります。
    • 紹介した方法でもイヤホンジャックの不具合が直らない場合は、差し込み口の内部にものが詰まっていないかどうか確認してみましょう。何か詰まっている場合は、ゼムクリップやストローのような細長い道具を使って、慎重に取り除きましょう。
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方法 3 の 3:
他の方法でスピーカーを直す

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    スピーカーの設定を確認する iPhone画面上で[設定]を選び、さらに[サウンド]を開きます。[着信音と通知音]のスライダーを動かし、音量を上げます。それでもまだスピーカーから音が出ない場合は、Appleサポートに問い合わせましょう。[8]
    • [着信音と通知音]のスライダーを動かすとスピーカーから音が聞こえるという場合は、本体横にある[着信/サイレントスイッチ]の状態を確認しましょう。小さなオレンジ色が見えた状態は、サイレントモードになっていることを意味します。サイレントモードを解除するには、スイッチを反対側に動かしましょう。
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    iPhoneを再起動する スピーカーの設定を調整した後も不具合が直らない場合は、iPhone本体にあるボタンを使って再起動しましょう。再起動を行うと、電源が切れた後に再度電源が自動的に入ります。iPhoneを再起動するにはサイドボタン(または上部のボタン)をAppleロゴが表示されるまで押します。機種によってはホームボタンも同時に押す必要があるかもしれません。[9]
    • 再起動後、スピーカーから音が出るかどうか確認しましょう。
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    iPhoneケースを外す iPhoneケースを付けている場合は、スピーカーから出る音がケースによって抑えられている可能性があります。ケースを外した状態でスピーカーから音が出るかどうか試してみましょう。[10]
  4. 4
    iPhoneをアップデートする iOSが最新版でない場合、サウンドの不具合が起こることがあります。iOSを最新版にアップデートするには、Wi-Fiに接続した状態で[設定]メニューを開きます。さらに[一般]を開き、[ソフトウェア・アップデート]を選択し、[ダウンロードしてインストールする]をタップします。[11]
    • アップデート中に、一時的にアプリを削除するかどうかを尋ねるメッセージが表示される場合がありますが、その場合は[次へ]をタップします。削除されたアプリはアップデート後に自動的に再インストールされます。
    • アップデートにはパスコードが必要な場合があります。必要に応じてパスコードを入力しましょう。
    • アップデートを行う前に、データをバックアップしましょう。Wi-Fiに接続した状態で[設定]を開き、[iCloud]を選択します。[iCloudバックアップ]がオフになっている場合はタップしてオンにします。最後に[今すぐバックアップを作成]をタップします。
    • バックアップが完了したかどうかを確認するには、[設定]から[iCloud]を開き、さらに[容量]から[ストレージを管理]を選択します。そこで自分のiPhoneを選択すると、バックアップしたファイルの作成時間とサイズが確認できます。[12]
  5. 5
    Appleに問い合わせる Appleストアに行き、エキスパートに相談してみましょう。Applesストアが近くにない場合は、Appleのサポートページ https://support.apple.com/ja-jp から必要なサポートを得ることができます。ホームページ上で「修理サービスを申し込む」をクリックすると、iPhoneの修理に必要な手続きに進むことができます。修理したい製品を選ぶ画面が表示されたら、iPhoneを選択しましょう。[13]
    • 次のページで「修理と物理的な損傷」を選び、「レシーバーまたはスピーカーから音が聞こえない」を選びます。
    • 画面に表示される質問に答えます。
    • 次に希望のサポート方法を選びます。サポート方法にはチャット、持ち込み修理、その他のオプションがあります。
  6. 6
    iPhoneを初期化(復元)する Appleに問い合わせても問題が解決しない場合は、最終手段として初期化(復元)することを勧められる可能性があります。iPhoneを初期化(復元)すると、連絡先、カレンダー、写真やその他のデータがすべて失われますが、SMS/MMSや通話履歴、ノート、音量設定、その他カスタマイズ可能なオプションの設定はクラウドに保存されます。[14]
    • iPhoneを初期化(復元)するには、専用のケーブルでパソコンとiPhoneを接続し、パソコン上でiTunesを開きます。
    • 必要に応じてパスコードを入力するか、[このコンピューターを信頼する]をクリックします。
    • iTunes上に表示された自分のiPhoneを選択します。[概要]パネル上の[復元]をクリックすると、ポップアップメッセージが表示され、復元するかどうか再確認を求められます。
    • 復元作業を始める前に、iOSをアップデートしたときと同じ方法でデータをバックアップすることができます。
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必要なもの

  • 毛先の柔らかい歯ブラシ
  • 消毒用アルコール
  • 綿棒
  • マスキングテープ
  • エアダスター

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